講演 8: スケール

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スライド

Lecture8_Justin

Press Justin Kan

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How to Get Started

その他の情報

The Press is a Tool by Alexia Tsotsis

全ての情報はサム・アルトマンのコースに掲載されているものです。

トランスクリプト

私をことをありがとう!私はスタンレー、DoorDash の創始者です。なかったので実際にするずっと前にあなたの席に座って、ここに本当に驚きです。2014 年、私の共同ファウンダーのアンディと同様、CS、卒業クラスがだったどのような DoorDash をご存じない方のためには、地方都市のオンデマンド配信ネットワークを構築しています。数ヶ月前のこの写真でスタートしますこれは私達がちょうど私たちのシリーズ A を発生したとき夜だった住んで; に戻って歩いて、この写真を撮った実際にキャンパスに時ローブルに住んだ。気付いた時にどれだけとんでもない私の手で持っていたものの組み合わせだったので、この写真を撮った。CS247 宿題、私の税務フォーム (だった 4 月-ので、私は自分の税金のフォームを記入していた)、その黄色のスピード違反の切符、持っていたし、$ 1500 万の紙切れでセコイアから署名していただけだったその下右。どれだけばかばかしい私たちの旅されている、スタンフォード大学にいた間、これを行うと、これを実際の起動に移行のようなものをまとめています。今日その話をあなたと共有します

それはマカロンの店で 2 年前に始まった。秋学期中にスタンフォード大学で 3 年生だった。当時、私は中小企業の所有者のための建築技術に関する本当に情熱的だった。私はクロエ、シャンタル ギヨン、時に、パロ ・ アルトのマカロン店だけこの試作に取り組んでいたと彼女の問題が一般にあったについての学習もちょうどフィードバックを取得しようと、彼女のインタビューの所有者と座った。クロエが配信のこの問題を最初に持ちだしたときこの会議中だった。本当に本当に厚いこの小冊子をもたらした彼女を思い出します。彼女は私のページと配達注文と彼女は彼女はそれらを満たしている可能性が方法はありませんでしたので断るしなければならなかったこれらの命令の多くのページを示した。彼女は、ドライバーを持っていたし、彼女は個人的にこれらのすべての注文を提供することになった。私たちの非常に興味深い瞬間だった。

今後数週間にわたって、我々 は約 150 に 200 小企業所有者へ話をし配信のこのアイデアを育ててとき、彼らは私たち同意保管言う、”あなたが知っている、我々 は、配信インフラを持っていません。私たちのような巨大な痛みです。ないそこにすべての良いソリューションです。」これがきっかけにだろうか、配信はこのような一般的なもの、このような明白なこと。なぜ解決していない誰もこれまだですか?ように、我々 逃していなくてはいけませんここで何か右ですか。我々 はそれだったかもしれないので、人々 は既に過去には、これを試していたが、彼らはこの消費者の需要がなかったので失敗したと思った。我々 は自分自身を求め、「どのようにすることができます我々 はこの仮説をテストする?」当時大学生のちょうど束ができました。我々 はそのようなトラックまたは配信インフラストラクチャまたは何かを所有していません。我々 はちょうど配信を構築できませんでした一晩右の会社ですか?どのように我々 が持っていたこの仮定をテストでした?

レストラン配信で簡単な実験を作成することにしました。ちょうど簡単なランディング ページをまとめて、午後を過ごしました。インターネットに行ったとき、パロ ・ アルトのレストランのいくつかの PDF メニューを発見しました。我々 はそこに立ち往生し、下部は実際に私たちの個人の携帯電話番号電話番号を追加しました。それだと我々 はリンク先ページを入れて、PaloAltoDelivery.com と呼ばれます。これは実際にどのようなそれが好きだった (PowerPoint スライド): それは超簡単な醜いと正直なところ本当に何も期待されていない私たち – 私たちはそれを起動します。我々 は、電話を受けるだろうし、十分な電話を持って我々 なら多分この配信アイデアだった追求する価値だけだった我々 が見てみたかった。

そこにそれを置くので私たちは本当に何かを期待していなかった、突然私たちは電話を得た。と呼ばれる誰か!彼らはタイ料理を注文したいと思います。「これは実際の注文のようにしていると我々 はそれについて何かを持っているつもり”私達は私達の車に、われわれは「我々 は今何をやっているいない可能性がありますでもスイングとしていくつかパッタイ拾うし、この全体の配信物しくみを見てみましょう。」のようなしました。我々 納入それいくつかの男思い出す高山の道我々 は彼に尋ねた”どのように私たちについて知りました何ですか?」彼は、学者でもあった彼そして彼は私に彼の名刺を渡した人の雑草と呼ばれる本の著者だった私に言った私たちに語った。それは私たちの最初まで配信。これまでに求めることができる最高の配信/最悪の配達のようだった。

そして、はい、次の日持って 2 つの電話の呼び出し。その後日我々 は、5 つを得たし、7、およびそれからそれになった ten. になったすぐに我々 はかなりクレイジーである PaloAltoDelivery.com を通じて学内のトラクションを得るために始めたのでそれについて考えなさい: これはランディング ページだけだった。あなたはあなたの順序を配置し呼び出す PDF メニューを見ていた。これはまさに最もプロ並みのサイト、まだ我々 は電話の呼び出しを受け続けました我々 は注文を受け続けました。私たちが私たちが何かに知っていたのような。我々 知っていた人々 が望んでいた人々 がこれのすべてを我慢する必要性がわかった.

もう一つ重要な点は、約 1 時間でこれを立ち上げたと思います。我々 はすべてのドライバーを持っていなかった我々 は、任意のアルゴリズムを持っていなかったバックエンドがなかった; 高級派遣システムを構築する 6 ヶ月間をかけていない-私たちはすべてのことを持っていなかった。ちょうどテストのアイデアを地面からこのことを取得しようとあって人も望んで何かを考え出すについてすべてだ初めから立ち上げました。初めに一緒に物事をハックしても大丈夫です。

YC のするスケールはない物事を我々 は話が好きなマントラがあります。初めに配送ドライバーができました。クラスに行くし、行った後は食糧を提供します。顧客サポートができましたあなたは、私は時々 講義中に電話を取らなければならなかった知っています。DoorDash を促進しようとチラシを渡すちょうど大学アベニュー下りだけの午後を過ごしました。正方形を使用して、すべての顧客を充電するようにしましたので、派遣制度がなかった。我々 は我々 の注文を追跡するのに Google ドキュメントを使用しました。すべてのドライバーがいた場所を追跡するアップル社を見つける私の友人を使いました。ものを知っている、ちょうどそのような地面からこの事を得ることを試みるソリューションだけあいた。実際にある時点で我々 は急速に成長したその正方形実際に私たちためにシャット ダウン我々 はマネーロンダ リングの疑いの下にあった。考えてみれば、我々 は少量の急速なペースでに来る $15-$20 の受注を得ていたことを意味します。彼はただ私の共同創設者トニーがスクエアで働いていた幸いにも、そこにいくつかの仲間をメールで送信し万事解決しました。.

スケールはない物事についてもう一つは全体の配信プロセスのしくみを理解を助け運転のようなあなたのビジネスの専門家になることもできます。我々 は話をご利用のお客様に、レストランに話をする機会としてを使用しました。把握できましたが派遣した – あなたが知っている、我々 は手動で我々 のドライバーを派遣し、それは私たちを助けたドライバー割り当てアルゴリズムがどのように把握します。我々 は顧客からのリアルタイムのフィードバックを得ること、私たちをサポートします。我々 は手動ですべての新しい顧客毎晩求めてどのように彼らの最初の配信を行ったとどのように彼らは私たちを聞いた末 e メール我々 が始まったとき、最初の数ヶ月を思い出します。これらすべての電子メールをカスタマイズする: かどうかを見た誰かはオレンのフムスから鶏の串焼きを注文、我々 は言うだろう「ああ愛してオレンのフムス。鶏串ですか。どのようにした私たちをでした聞く?」そのようなフィードバックが本当に貴重であり顧客は本当に感謝します。

この 1 時間を覚えている – これは YC 中だった – 我々 はちょうどレストラン提携会社のいずれかとの会談から出ていたとクリームと呼ばれて大学通りに開店していたこのアイス クリーム場所について伺いましたし、それを試して行きたいです。突然、私たちの共同ファウンダーに戻ってからオフィス/家尋ねてみた”我々 は、道路上のドライバーを必要がありますああと言っ問い合わせ我々 を持って巨大なスパイクの需要。多分議論したように場合は我々 が行く必要があります約 10 秒を取得アイスクリームまたは提供我々 が行く必要があります。我々 は明らかに、届けに行きましたのようなものなった我々 のモチベーションでは、スケーリング、あなたが知っているような場合我々 は、我々 はアイスクリームを得る次回行くことができるし。

今もちろん我々 はさまざまな都市の間でスケールをします。今我々 は自動化されたソリューションを構築、派遣システムを構築、需要と供給 – すべての空想技術のものに一致する方法を考え出すことを心配する必要。しかし、どれも初めに話題と、初めにすべての事を地面に降りてと製品の市場適合を見つけるしようとしてだから。

要約すると、DoorDash をやってから学んだ私が言う 3 つのことがあります。まず、あなたの仮説をテストします。あなたは、実験のようなスタートアップのアイデアを処理します。2 番目のものは、高速起動です。本当にシンプルなジャンプ先ページを 1 時間足らずで立ち上げました。最後に、それはスケールしないことをしなければ大丈夫です。スケールしないことをやって、あなたの最大の優位性の 1 つを始めているし、したら、あなたの需要を拡大する方法を把握することができます。多分あなたが縮小した後、あなたは行くアイス クリーム get。ありがとう

Q: あなたの最初の顧客はいかにあなたについて聞いたの?

A: 私たちの非常に最初の 1 つ私は、アイデアがあります。パロ ・ アルト; で始動しましたweb ブラウザーにので、私は彼はちょうど「パロ ・ アルト配信」で入力したする必要ありますと仮定我々 任意マーケティングをしませんでした。その後、ほとんどすべてのマーケティングを行った。私の寮に 1 つの電子メールを送った、それくらいだったと思います。口コミのすべてだった。ちょっとだけ検証する強い必要性がわかったとき人々 があなたについて話しているだけ、ひどいユーザーの利便性を我慢する意思、ひどいデザインかということだった。

Q: 起動したときあなたに明らかだった、理由は誰もが前にこれを行っていただった理由を不思議に思っていた。何があなたの答え今振り返って?

A: は振り返って、最大のものは携帯電話と思います。今誰もが彼らのポケットでそれらの 1 つ、我々 はその傾向を見て、携帯電話、あなたが任意のインフラを持っている持っていないか配達艦隊をオフした完全配信システムをデザインできますかと思った。ドライバーのフルタイム雇用や車両を購入ではなくどう独立請負業者のオンデマンド プールの多くにタップして時間がある時にのみ注文を送信します。だからそれは我々 が持っていた; 洞察のようなものすべては携帯電話を通じて行われていた。

Q: あなたは、スタートアップであるつもりだったまたはあなたがちょうど最初いくつかのお金を作っていたを知っていますか。

A: 時我々 は中小企業オーナーのための建築技術のすべて本当に情熱が、明らかにこの配信事が出てリンク先ページでの実験。文字通り、実験だった。私たちは、何かを期待していなかった、それはちょうど離陸と我々 はちょうどそれを行った。物流は常に何かの輸送-配信を通じて中小企業の所有者を助けることができるどのくらいの完璧な融合の物流のような同様に、本当に情熱ができました。

Q: 携帯電話を起動する最初またはウェブサイトのサイトですか?

A: 我々 始まったこのリンク先ページ右ここで起動に時間かかりました。

Q: どのようには DoorDash 目立つ非常に競争力のある空間の中で?

A: で始まり消費者需要問題はなかった、今までも。だから私たちの必要性を見つけるところ、ちょうどその需要を提供に焦点を合わせます。初めに競争は本当に問題ない。

Q: 会社に組み込まれるようにするどのくらいの時間がかかりましたか。

A: 我々 は 2013 年 1 月に発売、後、共演した YC 非常に夏。ときに YC を介してこのアイデアを取ることにした、我々 を設立

Q: 食品配送を超えて行くつもりですか

A: 私たちの私たちが始めた DoorDash、だった常に中小企業の所有者を支援し、マカロンの店、レストラン、または家具の店だったかどうか任意のローカル商人のためにこれを提供方法を考え出します。それはまだ私たちの焦点;当社の長期ビジョンであります。今のところだけに注力、拡大/縮小する方法としてレストラン配信が、最終的にそれがで終わるためにしたいです。

サム ・ アルトマン: 次ウォーカー ・ ウィリアムズ、 Teespring の創設者であります。何かのように約 1 年半ため彼に YC と働いていること。ほとんどダムのアイデアのように聞こえる、彼を拒否されたが、今彼らは収入で数百万ドルの何百もを作っている、だから非常に幸いにも私はしませんでした。ウォーカーはスケールしない物事について話すつもりもです。

ウォーカー: みんなありがとうございました!私の名前はウォーカーです。私は Teespring の CEO/創始者です。Teespring はご存じない方のために、製品を起動、リスク、コスト、または妥協のないブランドのアパレルを起業家ができる電子商取引プラットフォームをおります。今日、会社は約 180 の人々と我々 は毎日製品の数万人を出荷します。あなたに話したいに関する最も基本的な利点の 1 つとして、スタートがあるし、スケールしないことできていることであります。

根本的に持続不可能な; の並べ替えをいるものとしてスケールしないことを定義します。彼らは更新されません。彼らは 100万ユーザーですれません。それは通常、ここで彼らを破る、時間が他のものの数をある可能性があります。それは本当に成長戦略 100 万のユーザーにあなたを取ることはありません。今日に集中する 3 つの場所があります。まず 1 つは、最初のユーザーを見つけることです。2 つ目は、チャンピオンにそれらのユーザーを回しているし、3 つ目は、適合製品/市場を見つけることです。

だから、最初のユーザーの検索: 理解しなければならない最初の事は、ユーザー獲得のための銀の弾丸はないです。あなたが知っている誰と私は我々 が始まったとき、夢ソリューションを探します、起こっている踏み台にする成層圏とアフィリ エイトにいくつかの加速パートナーシップ多大な投資収益率を持つクリップ キャンペーンが含まれます契約;あなたのためにそれを解決する何か。しかし、現実は、ほとんどの企業と実際にユニコーンのいるすべての会社の CEO に話す機会を持っていたことは不可能。外から見てようこの夢成長曲線を有した現実はそれらの最初のユーザーが極端に難しい取得する企業のほとんど。この途方もなく持続不可能なビジネスについての話をご紹介しましょう。

だからこれは Teespring 2012 (パワー ポイントです)。我々 が最初に起動するとき、ビジネスは悪い見たことができませんでした。総会の日をかかった我々 は行ったり来たり無料デザインと改訂の日を提供していた、製品を自分自身で起動する必要が、すべての非営利ローカル約 50 t シャツを販売し、約 1000 ドルの収益を生成するソーシャル メディアをやるでしょう。見ている誰でもが言った、「君たちは我慢しなければならない、これは恐ろしい考えです」しかし、時が経つに、それらのユーザー追加し始め、私はちょうど新しい製品だという事実のおかげで、会社を最初に起動したとき何か理解する必要と思うとそれを右販売下手であるつもりか。お客様のペイン ・ ポイントが本当に、アイデアを持っていません。決して前にそれを販売してきた。任意のポイントにサクセス ストーリーや声を持っていません。それらの最初のユーザーは常に、最も困難なつもりとしています。

そして、ユーザーは最初にそれが取るものは何でもする創設者としてのあなたの責任です。それはすべての会社にとって異なるつもりです。そう共通の糸、創設者は、個人的な時間と努力、自分の個人的な時間と自分自身でそれらのユーザーをもたらすための努力の多くを過ごす必要があります。1 日、電話で取得、ちょうどあなたとして多くの人を呼び出すことが、スタンフォードや Y コンビネータのようなネットワークを通じて送信 100 メールから何かいくつかの事 – を意味するかもしれません。何かがちょうどその最初のユーザーを得るために行うことができます。私は本当に岩を押して上り坂にそれを同一視します。考える場合は滑らかな丘のときに開始、傾斜は急勾配とそれらの最初のインチは困難。しかし、時間をかけてより遠くを取得するうち、インクラインの恋人、簡単に取得、丘と岩は独自ロールバックを開始の上部にあなたのポイントに到達する最終的に.

ので、それらの最初のユーザーだけに集中できないでしょ ROI 時間の感覚で。時間を費やすし、数千ドルを返すには期待しないでください。多分スタンリーだったそれらのユニコーン – 本当に信じられない話です。しかし、私たちのほとんどは、これらの最初の 2 つのユーザーが付き添い、たくさんの個人的な愛の多くを取るつもりと厥オーケー – 会社の構築に不可欠であります。その 1 つの警告は、無料であなたの製品を与えることはお勧めしません。たくさんのこの規則に例外がありますが、一般的に、コスト削減や製品を配っては私お勧めしません持続不可能な戦略。お使いの製品をユーザーに値を確認する必要があります。あなたが知っている、人々 は、有料の製品よりもはるかに異なる方法で無料の製品を扱うし、しばしば誤った安心感を与えることができるよう、”ああんだすべてのこれらのユーザー;確かに支払われるように変換できる。”

2 番目の側面は、それらのユーザーを得るとき、何が起こるかですか。チャンピオンにそれらのユーザーをオンするにはどうするか。チャンピオンは、協議については、お使いの製品を支持するユーザーです。立派な成長戦略すべての企業には、チャンピオン ユーザーがいます。チャンピオンにユーザーを有効にする最も簡単な方法は、喜びにそれらを覚えて、それは通常は何か、または普通-例外的な経験のいる経験です。

完全に持続可能な – それは永遠に – を拡張するつもりはない、早く、もう一度何かこれを行う最も簡単な方法は、それらのユーザーとの対話だけすることです。人々 はこのすべての時間を言うそれは Y コンビネータの中核テナントのようなものです、ユーザーに話です。私は、ユーザーに話すあなたの時間の大部分を費やすことですどのように重要なストレスはできません。常に、ひとつひとつの日、および、可能な限りそれを行う必要があります。今日 Teespring、私はまだキャッチ オール電子メール アドレス、いつでも誰でも「サポート」にスペルミスがあるか、メール アドレスを書き込みますが存在しないので、私は電子メールを得る。約 20 顧客サービス チケット 10 しないでくださいので、私も毎日;すべての単一のつぶやき、おそらく、もう少し OCDを読んで毎晩時間しますが、それはいい。私はすべての Teespring コミュニティを読んでください。実際のユーザーを実際に聞くよりも、製品のより良い感覚を得ることはありませんよ特に初期の頃の製品とで起動する一連の機能はほぼ確実にするつもりないでスケールする機能セット。迅速のユーザーに話すし、実際に必要なものを学ぶ、早くそのポイントに。

お客様と話をする 3 つの方法があります。自分でカスタマー サービスを実行できます。Teespring は、約 $130-$140,000 をやっていたまで一ヶ月、私の共同ファウンダーエヴァンが顧客サービスのすべてをしました。これは 1 つの場所は、すぐにオフに渡す本能に起こって、それは痛みを伴うためにであります。今日も私たちの顧客サービスのポータルを開くと、私はあるどこお腹シンクそれはひどい経験をしたので、多くのユーザーに話を吸うので、それは痛みを伴う感情的な反応、あなたが愛に多くの努力は何か、あなたは間違ってまたは誰かはそれらが正しい治療していない知っています。しかし、通過して、ビルドに必要なものとあなたが修正する必要があります学ぶ重要です。

2 番目のステップは、積極的に現在に手を差し伸べるし、顧客を解約することです。解約お客様は、残っているお客様です。これは新規顧客からの追求の途中で頻繁に該当するものですが、お客様が一貫性のある良い経験を持っていることを確認します。あなたの現在のユーザーは、許可したくないです。手を差し伸べるし、原因を調べるときにユーザーが実際にあなたのサービスのまま、両方の個人的なアウトリーチが離れると滞在; の違いをことができるので時々 人々 だけ、気にして良くなるためだ知っている必要があります。休暇を引き起こしたしたの過ちから学ぶし、同じ方法でを将来的にユーザーを解約しないのでそれを修正できる可能性がある場合でも、元に戻すことはできません。

最後に、私はおそらくほとんどの OCD について 1 つはソーシャル メディアとコミュニティです。どのように人々 があなたのブランドについて話している知っている必要があります。確認してみてください、誰かは、悪い経験を持って、彼らは右のそれをすることについて話している必要があります。問題が避けられない: 完璧な製品を持っているつもりはないです。事を破るものは、間違って行くつもりです。それは重要ではありません。常にそれを右に、常に余分なマイルを行く、その顧客を幸せにすることが大事です。あなたのプラットフォームでひどい経験をした 1 つのデメリットは、10 チャンピオンの進行状況を逆転させる十分です。それはそれが取るすべては 1 つの「ない理由、X の連中を使用しないでください」と言う勢いのトンを台無しにします。

大規模な注文を台無しにする、我々 初期の例があります。少し間違っている; の色を印刷、それは間違ったサイズになるし、その月の私たち GMV の半分になります。我々 は、我々 は間違っているのだとお客様は幸せになるし、本能がそれを言うには少しだけ、完全に間違ってはいない、か大丈夫だと思う知っているでしょう。しかし、現実に弾丸をかむし、それが正しいかどうかを確認する必要がちょうどあります。そして最大のチャンピオンと最長の長期ユーザーに有効にするは、もともとお客様最も不満が多い。

について話したい最後の 1 つは、製品/市場に適合を見つけることです。意味は、何を起動する製品、スケール、製品ではないほぼ確実にです。スタートアップのこれらの初期の頃のあなたの仕事は進行し、合う市場がその製品に到達する可能な限り高速反復処理します。あなたの本能はそれは美しい、きれいなコードと規模を拡張するプラットフォームを構築エンジニアとして。技術的な負債を山に起こっているダクト テープ ・ コードを記述する必要はありません。しかし、速度とクリーンなコードのスケーラビリティを最適化する必要があります。この例は、初期の頃、大きな非営利団体の並べ替えに来るし、「ねえ、私たちは本当にあなたのサービスが好きだ我々 はそれを使用するつもりはないのでこれらの根本的なものが不足している」と言うカップルの企業のお客様私たちそれらの機能を構築するためにかかるを見て、我々 は長期的に動作するように出していたが、我々 はそれを試してみたかった場合は確認されていません。

私の共同ファウンダーのエヴァン、私よりも開発者をより良い誰が私たちの CTO と 100万回、数学を実行し、我々 が正しい方法をやった場合、それはそのこれらの機能を構築する約月を取るつもりはなだった考え出した。犬年に住んでいる-スタートアップのためヶ月-1 ヶ月、1 年とそれはやるつもりはないです。彼は実際に出て、コード ベースを複製、複製データベースを、彼はこれらの企業を提供するために既存のユーザーを心配する持っていなかったので、基本的に完全に異なる製品を構築することができた。私たちはそれらに彼らに乗り込んだツールを与え、多くの収入を生成します。最終的に我々 はどのような機能が、コアを学んだ、私たちはコア製品に統合しました。しかし、一ヶ月を撮影したもの、3、4 日で行うことができました。

偉大な経験則はのみ次の順序の大きさを心配するので、あなたの 10 のユーザーがいる場合は、するべきではない疑問に思われる 100 万ユーザー サービスを提供しようとしている方法。100 を取得しようとしている方法を心配しているべきであります。100 になったら約 1,000 を考える必要があります。それは必要が発明の母、毎晩サイトがクラッシュ – 毎晩月ストレッチがあった (さえずり失敗クジラは素晴らしい例です) 限界点を叩くとき、Teespring のでものの一つです。チームの一人が寝るない自分の携帯電話に大声で、彼らの枕の下でので必然的に自分の携帯電話がオフになったとき、我々 はすぐにサーバーを再起動し、スリープ状態に戻る可能性があります。これが毎日起こる。しかし、現実にそれが価値があったとあなたはこれらの巨大な点とこのすべての技術的な負債と後悔で終わるでしょうが、それはちょうどその最終目標は、その製品を取得する価値がある適合高速。あなたが動作するように;あなたは生き残るでしょう。これらのバンプがちょうどスピード バンプ、および速度が早いので非常に重要。

私は最近学んできたレッスンは可能な限りスケールしないことを行うようにします。いくつかの魔法の瞬間がないです。シリーズ A ではない、あなたがスケールしないことをやって停止するある特定の収入マイルス トーンをヒットしません。これは、会社としてはあなたの最大の利点の 1 つとあなたがそれをあきらめる瞬間あなたは小さいあなたの競争相手を与えているし、まだその優位をこれらの事を行うことができます。長い人間的に可能な限り純陽性でする必要があります時間を費やすように移動する必要がユーザーに話あるとしては開発では、できるだけ早く、喜んで; はそれをあきらめてはいけないそれは、あなたからリッピングする必要があります。

君たちに私のメール アドレスを与えるしたい説教するものを練習します。君たちがございましたら、Teespring、について知りたい場合や、(指を交差) いくつかの t シャツを印刷したい場合、私にメールを撃つだけ。私は助けたいと思うし、私はあなたに話すことが大好き。

Walker@teespring.com

最後のものは、サムと公式の「方法を起動、スタートアップ」t シャツを用意しました。すべての収入は、Watsi.org する予定です。だから君たちが公式 t シャツのいずれかをつかむ、ちょうど teespring.com/startup に行きたい場合を販売するこの機会を逃すことができなかったそれは偉大な原因をサポートします。

ありがとう。

Q はこのビジネスでそんなに競争があるときに t シャツの印刷の市場に入るために確信しているか。

A: 私はそれを 2 つの要因があると思います。最初に、私は完全に同意します。外から人を言っている私たち私たちに達するすべての桁で初日から愚かな考えであります。人が来るし、言う、「これは恐ろしい考えです。どうしているか?」なぜ我々 は Teespring を開始した理由は、個人の痛みのポイントにしました。必要性を認識し、なかった偉大な現在のソリューションが見つかりました。シャット ダウンを持ってダイビング バーの「覚えて、バー」t シャツを作成しようとすると、茶色で学生の頃、何が私のニーズを一致することに気づいた。そしてその痛みのポイントを持っていたと私は適合、市場があった知っていた、私は製品を採用する人々 を見ていた、私は知っていた知っていたので、そこに何かがあった。また種の感じる風背中に人々 が製品を迅速に採用されたものの一つだった。痛みのポイントにあった明確に;それはメット必要ではありません。従って私はほとんどの時間は、素晴らしいアイデアは開始言うし、愚かなアイデアのように見えるがかどうかを感じることができるまたはない、どの人々 が導入されているし、それが顧客をもたらすことが可能かどうかによってスケーラブルなビジネスがあります。

Q: は、最大の顧客ベースの非営利団体は

A: いいえ、今日私たちの最大の顧客ベースのブランドとビジネスを構築しようとしている起業です。我々 は、フルタイムの生活を Teespring に今日発売した彼らのブランドを介して、少し 1000 以上の人々 を持っています。他の側は、YouTube の星、Reddit のコミュニティ、ブランドを作成し、その関係を収益化する方法として製品の商品を追加したいブロガー、影響力。これらの私たちの 2 つの最大の市場です。我々 はまだ多くの非営利団体、および彼らとの作業の愛と仕事します。まだ、私たちのビジネスが大半だけではない部分です。

ありがとう。

サム ・ アルトマン: 今は、ジャスティン菅ジャスティンだったキコと収縮になった Justin.tv の創始者です。彼は広報について話すつもりです。

ジャスティン: スタートアップの多くを開始しましたが、たくさんの素晴らしい”どのように始まった”の話、聞いたことがあると思うので、人常にについて質問がある、プレスである非常に特定何かについて話をするつもり: どのようにあなたはそれを得るか、どのように動作ですか?これは我々 は Y Combinator で話の総集編のようなものです。うまくいけば役立つ皆さんもでしょう。

ほとんどの人は、起業家精神を始めると、彼らは考えて押すと魔法のように発生するものとして、マスコミにいます。彼らは最高のストーリーを取得しようと、そこのジャーナリストについて考える – – ケースでは絶対にない実力です。

プレスについて考えれば、前に本当に考慮しものの 1 つは人だけでなく、あなたの実際の目標に到達したいです。私は、私が始まったときに重要な企業としてあなたがやったことだと思ったのでニュースになりたかった知っています。それが判明したこと、目標を持っていない、つもりはないそれらのほとんどすべての本当のことを達成するために。ボタンを押す、ただあてもなく、カバーしたい場合それはつもりはないあなたのスタートアップには何も。実際のビジネス目標を持っていない、それは時間の有効な使い方ではないです。

そう多くの異なった目的があります。Justin.tv のスピンオフである Socialcam を私たちの目標は、ビデオ Instagram のようなとして知られているし、そのコンテキストに考えでした。当社のシリコン バレーの投資家と影響力をピッチに時間の頃、本当にハイテク プレスで覆われて取得してこの新しい、熱いソーシャル アプリとして配置すると考えました。

幹部と私の目標の一つは、顧客を得ることだった。Exec ローカル クリーニング サービスのようなされ、サンフランシスコのそれを使用する人々 を取得する私たちの目標でした。それは人々 の 99% はそれを使うことができなかったので、記者を取得するのに便利ではなかった。我々 は SF の記録のような最初ローカル プレス対象ので、人は直接私たちのアプリはおそらく皆さんがほとんど知っている、TwitchTV を使う可能性がある人に話しかけて、ESPN のようなゲーマーのゲーマーのためのライブ ストリーム コミュニティのようなものです。私たちの目標は、ゲーム業界に到達することでした。今 5500 万ユニークみたいだとゲーム業界の人々 がそれについて知っているけど始めたとき誰も本当に知っていた;我々 が非常に小規模なゲーム コミュニティを宣伝する場所ではなかったそれ。私たちの目標は、開発者または広告主に影響力があった重要な場所として私たちを考えるかどうかゲーム業界の人々 を得ることだった。だから我々 は本当に産業の取引、ゲーム開発者ブログを対象しました。業界が読んでいたもの。

それでは、実際の話ですか。物語の種類の束があるが、これらはスタートアップでよく目にするものです。新製品の発売は、アプリの別のバージョンを起動する場合。

資金を調達すると。何らかの理由でマスコミがにもかかわらず、それは非常に興味深いではない資金調達について書くこと大好きです。だから 100 万ドルを上げる場合のようなシードラウンドをかなり得ることができます覆われています。

マイルス トーンは、100 万ドルの週の売り上げ高を達成した場合、メトリックをようです。Exec をちょうど買った会社は、彼らは売り上げ高で週 100 万ドルを達成し、それはかなり広く覆われていた発表しました。カバー スタートアップ ストーリー事業の物語は、成功した会社、ニューヨーク ・ タイムズ、ザ ・ ニューヨーカー、またはビジネス雑誌を開いているときに発生します。初めにそのことについて心配する必要はありません。

私はスタント – を呼び出すよう分からないかどうか皆さんが覚えているが、カップル年前 WePay と呼ばれるこの YC 会社 PayPal はさまざまな開発者 ac を凍結のニュースにあったので PayPal 開発者の会議の外で冷凍のお金で氷のブロックを落としたカウント。それはそのような興味深いものだったので広く覆われていた、あなたが知っている、それは物語にそれらを得た、彼ら wouldn’t が話をされて PayPal のコンテキストですべての。

お知らせを採用: 人々 がそれをカバーしたい場合は十分に大きい会社をしている、本当に大切な誰かを雇います。

最後に寄稿記事を記述しなければならないでしょうあなたの企業の概観のいくつかの並べ替えまたはいくつかの意見の部分、多分技術のブログのものそのような。

基本的にこれらの事は話をすることができます。思う人々 は通常スタートアップを始めることを試みている場合について考えていないことは、スタートアップを起動すると、あなたがやっているすべては興味深いが、それは他の人の本当ではないかもしれない。客観的に考えるべきことは、私はこの会社の創始者ではなかった場合、私が投げている話を読む私?だから差分機能リリースまたは 2.01 機能リリースできない場合があります面白い Facebook に「あなたの連絡先を見つける」を追加したからといって。本当に、話をピッチし、思うしようとして実際に時間を投資する前に戻って一歩を踏み出す、”、誰も実際に本当に読みたいこれですか?」人々 は実際に読みたいものをどのようなジャーナリストやブロガーが本当に探しています。

他のものは非常にオリジナルにする必要はありません – あなたの出版物を元に持っていません。それは「オリジナル十分」を呼び出す好きには第二クールな企業として $ 500 万キック スターターを上げるしたくない – 最初の男は、すべてのニュースを取得します。にもかかわらず、多くの人々 は前にキック スターターのためたくさんのお金を調達していた $ 1000 万キック スターターを調達する最初のビデオゲーム コンソールは、そのカテゴリで最初だったので巨大なニュースをだった。ちょうどニュースで書かれていた書かれている他のものと彼らが十分な小説に似ているかどうか、または何かはないのコンテキストでの話だと思います。

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記者には、この男からメールを取得する – 物語を書くために得るに十分な時間を彼らと接触して取得したいので知らせるおそらく事前に一週間以上強行にやっているすべてをドロップするつもりはないのでt はあなたのニュースを書いて。多くの人々、特にの最初の時間は起業家が来るし、言う「明日この製品を立ち上げているジャスティン。入手できますか私 TechCrunch の?」それはおそらく起こりに行かない関係を持っていない場合。最高のやるべきことは、自分自身にいくつかのリードを与える時間;事前にそのイントロを得る。

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